Comment coacher une équipe multiculturelle?

Comment les différences culturelles – culture nationale ou professionnelle, âge, genre – impactent-elles le travail d’une équipe ? Un coach peut-il contribuer à donner du sens et une vision commune aux membres d’une même équipe ? Voici les deux questions à l’origine de cet ouvrage. Les différences culturelles – réelles ou supposées – sont souvent source de blocage. Or la diversité est inhérente à toute équipe de travail. L’enjeu est de faire de l’interculturalité un point d’ancrage de la cohésion d’équipe, une source de richesse qui favorise le travail en collectif, plutôt qu’une difficulté. Pour ce faire, il faut avoir des clés pour comprendre et des clés pour agir. Comprendre d’abord le jeu des relations interpersonnelles et intergroupes, identifier les phénomènes sous-jacents dans notre rapport au collectif. Agir ensuite, pour accompagner la construction d’une équipe multiculturelle, où les différences de chacun pourront se greffer sur le tronc commun des valeurs communes et partagées. Ce livre s’adresse à tous les coachs et managers désireux d’utiliser des techniques innovantes pour accompagner leurs équipes vers la performance, dans le respect des individus qui les composent.